- Data pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat
diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung
maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik - PT Honest Financial Technologies (“Honest”/”kami”) memahami bahwa data pribadi kamu
penting. Apa yang dapat kami pelajari tentang kamu akan membantu kami dalam memberikan
layanan yang lebih baik untuk kamu. - Kami akan melindungi data kamu. Kebijakan Privasi (“Kebijakan Privasi”) ini menjelaskan cara
kami melindungi kerahasian data pribadi kamu sesuai dengan peraturan terkait perlindungan
data pribadi di Indonesia (“Hukum”). - Kebijakan Privasi ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang
berlaku di Indonesia termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan dan peraturan Bank
Indonesia. - Silakan baca Kebijakan Privasi ini untuk memahami cara kami mengambil, memproses dan
menyimpan data kamu. - Kebijakan Privasi ini mengikat setelah kamu menyetujuinya dan/atau kamu menggunakan
layanan dan/atau aplikasi Honest. - Data pribadi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut tentang kamu:
- Informasi pribadi yang kamu berikan ketika kamu menggunakan atau membuat pengajuan
untuk produk atau layanan kami, termasuk nama, alamat, nomor KTP, tempat dan tanggal
lahir, alamat email, kewarganegaraan, dan biometrik; - Data komunikasi, termasuk preferensi komunikasi dan marketing kamu;
- Informasi finansial, termasuk informasi kartu, informasi akun, transaksi menggunakan
produk kami, dan semua data terkait produk dan layanan kami; - Data teknis dan informasi terkait, termasuk jaringan seluler, aplikasi yang dimiliki, sistem
operasi, alamat IP (IP address), teknologi handphone, dan data perangkat lainnya; - Data penggunaan, termasuk bagaimana kamu menggunakan produk dan layanan kami;
- Informasi yang dapat kami akses dengan izin kamu, termasuk geolokasi, GPS dan foto dari
kamera; - Informasi dari pihak ketiga yang dapat membantu kami dalam memberikan produk dan
layanan, memenuhi hak dan kewajiban kamu kepada kami dan sebaliknya, atau memenuhi
ketentuan hukum yang berlaku; dan/atau - Informasi lain yang kami perlukan dengan pemberitahuan sebelum kami kumpulkan.
- Kapan data pribadi kamu kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi kamu ketika:
- Kamu memberikannya kepada kami;
- Kamu menggunakan produk dan layanan kami;
- Kamu berinteraksi dengan kami;
- Kamu memberikan izin bagi kami untuk mengambil data untuk kepentingan layanan; dan/atau
- Diperlukan untuk memenuhi hak dan kewajiban kamu kepada kami dan sebaliknya atau
memenuhi hukum yang berlaku.
- Sumber data pribadi kamu
Kami mengumpulkan data pribadi dari kamu. Kami juga dapat mengumpulkan data kamu dari
pihak ketiga termasuk mitra kami, domain publik, website, cookie, instrumen penelusuran
perilaku atau lokasi (behavior or location tracking tool), layanan perbankan, layanan finansial lain
atau layanan lainnya. - Tujuan kami menggunakan data kamu
Kami dapat menggunakan, mengalihkan dan/atau mengungkapkan data kamu untuk:
- Memproses pengajuan kamu untuk produk atau layanan kami;
- Mengecek kredit atau skor kredit atau laporan terkait kelayakan kredit kamu;
- Memberikan, mengoperasikan, dan memelihara produk dan layanan kami, termasuk
memenuhi permintaan dan berkomunikasi dengan kamu; - Mengembangkan, meningkatkan dan mendesain produk dan layanan kami;
- Memenuhi persyaratan operasional dan kepatuhan internal kami, termasuk manajemen
risiko, tes, audit dan hal-hal administratif; - Mengembangkan model skor kredit dan risiko;
- Mengembangkan atau memelihara riwayat kredit kamu;
- Membantu lembaga finansial lain melakukan pengecekan kredit;
- Mengurus, menegakkan dan memenuhi hak dan kewajiban kamu dengan kami dan sebaliknya;
- Untuk melindungi atau membela hak hukum, Hak Kekayaan Intelektual, privasi, keamanan
atau properti kami (dan afiliasi kami) atau pengguna lain atau anggota masyarakat; - Dengan persetujuan kamu, memasarkan produk dan layanan kami;
- Memenuhi hukum dan peraturan yang berlaku atas kami atau permintaan dari atau audit oleh
pihak berwenang; - Menyediakan bahan, konten atau undangan bagi kamu;
- Berkomunikasi dengan kamu, termasuk memberikan pemberitahuan atau peringatan
tertentu; - Melakukan riset, analisis atau survei sehubungan dengan layanan atau produk kami;
- Mencegah, menginvestigasi atau melaporkan fraud, penipuan atau kegiatan ilegal lainnya;
- Melaksanakan aksi korporasi termasuk namun tidak terbatas pada akuisisi, penggabungan,
peleburan atau pemisahan; - Tujuan lain terkait hal-hal di atas; dan/atau
- Tujuan lainnya dengan persetujuan dari kamu.
- Pengungkapan Informasi ke Pihak Ketiga
Kami menjaga kerahasiaan data yang kami pegang untuk tujuan yang dinyatakan dalam Pasal 8
di atas, namun kami dapat memberikan data atau informasi ini kepada pihak lain untuk Tujuan di
atas. Pihak lain tersebut termasuk:
- Entitas terafiliasi atau terkait, termasuk anak perusahaan atau perusahaan induk kami;
- Penyedia layanan, agen atau kontraktor, termasuk perusahaan telekomunikasi, verifikasi,
vendor KYC, vendor analisa data (data analytics), atau vendor keamanan siber
(cybersecurity); - Lembaga keuangan, penyelenggara sistem pembayaran, penyelenggara infrastruktur
pembayaran; - Lembaga keuangan pihak ketiga, perusahaan asuransi, perusahaan atau merchant kartu
kredit, penyedia layanan sekuritas dan investasi; - Perusahaan atau lembaga pengelola informasi perkreditan;
- Agen penagih atau perusahaan jasa penagihan;
- Dengan persetujuan kamu, agen pemasaran;
- Penerima pengalihan atas salah satu atau semua bisnis atau aset kami yang berhubungan
dengan kamu; - Setiap pihak ketiga yang menjamin kewajiban kamu;
- Penyedia program reward, loyalty, co-branding, atau privilege;
- Instansi yang berwenang di dalam atau di luar Indonesia; dan/atau
- Pembeli atau penerus lainnya dalam hal merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi,
pembubaran atau penjualan atau pengalihan sebagian atau seluruh aset kami.
- Kami dapat mengirimkan data pribadi kamu ke luar Indonesia untuk Tujuan di atas sesuai dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku terhadap data pribadi dan yang berlaku terhadap
kami. - Kami akan berhenti menyimpan data pribadi kamu dengan memusnahkannya secara aman, atau
menghapus sarana yang dapat menghubungkan data tersebut dengan kamu melalui
anonimisasi, sesegera mungkin setelah diasumsikan bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi
memenuhi tujuan pengumpulan data pribadi, dan tidak diperlukan lagi untuk tujuan hukum atau
bisnis apa pun. Bagaimanapun, Honest tidak akan menghapus Data Pribadi tersebut dalam
jangka waktu di mana Honest diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya. Honest mematuhi
hukum dalam menangani pelanggaran data dan insiden keamanan, termasuk jika diperlukan,
untuk memberi tahu kamu terkait hal tersebut. - Kamu berhak untuk menyampaikan permintaan kamu untuk merubah, memblokir, menghapus,
atau menghancurkan data pribadi kamu kapan saja. Kami dapat mengabulkan permintaan
tersebut jika diizinkan berdasarkan kewajiban retensi data yang berlaku kepada kami serta
peraturan terkait perlindungan data pribadi yang berlaku. - Kamu dapat menarik izin kamu untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data
pribadi kamu yang kami miliki atau berada di bawah kendali kami dengan mengirimkan email atau
melakukan panggilan telepon kepada Layanan Pelanggan kami di alamat email dan nomor
telepon kami yang tercantum di bawah di Bagian 23 atau website kami dari waktu ke waktu, dankami akan memproses permintaan kamu sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban-
kewajiban kami berdasarkan peraturan yang berlaku. - Pencabutan izin sebagaimana disebutkan di atas dapat berdampak pada akibat hukum tertentu
yang timbul dari pencabutan tersebut. Dalam hal ini, tergantung pada sejauh mana pencabutan
persetujuan untuk kami melakukan pengolahan data pribadi kamu, kami mungkin tidak akandapat terus menyediakan layanan kepada kamu, kami mungkin perlu mengakhiri hubungan
dan/atau kontrak yang kamu miliki dengan kami, dan lain sebagainya, sesuai keadaannya, yang
akan kami beritahukan kepada kamu. - Kebijakan Privasi ini terus berlaku kepada kamu selama:
- Kamu terdaftar sebagai pengguna kami;
- Kamu masih memiliki kewajiban, tanggung jawab finansial, utang atau hal serupa terhadap
kami; dan/atau - Kamu masih dalam proses pengajuan produk atau layanan kami berikut penilaian
terhadapnya oleh kami.
- Kebijakan Cookies
Cookies membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman browsing kamu. Cookies
adalah file data berukuran kecil di perangkat yang menangkap interaksi kamu dengan website,
aplikasi atau platform (“Platform”) kami. Cookies umumnya digunakan untuk mempelajari
aktivitas kamu di Platform kami dan mengingat preferensi kamu sehingga kami bisa mengenali
kamu ketika berkunjung.
Kami dapat menggunakan beberapa jenis cookies:
- Necessary cookies kami gunakan untuk mengecek apa kamu sudah mengaktifkan cookies di
pengaturan kamu sehingga informasi sementara dapat ditransfer antara berbagai halaman
website kami dan tidak perlu dimasukkan berulang-ulang. - Functionality cookies membantu kami mengenali kamu setiap kali kamu mengunjungi website
kami, sehingga kami dapat menyesuaikan konten berdasarkan preferensi kamu dan detail
lainnya. - Analytical/performance cookies membantu kami mengumpulkan statistik, seperti jumlah
kunjungan baru dan berulang ke website kami. Informasi ini digunakan untuk memahami cara
kamu menggunakan website kami sehingga lebih intuitif. - Targeting/advertising cookies mencatat kunjungan kamu ke website, respons kamu
terhadap iklan online kami serta halaman dan link yang kamu kunjungi supaya kami tahu apa
yang kamu suka. - Cookies pihak ketiga dapat dipasang di perangkat kamu oleh kami atau pihak ketiga atas
nama kami. Cookies ini dapat dikelola oleh jaringan periklanan (advertising networks) dan
penyedia layanan eksternal ternama, seperti Google atau Facebook. Informasi browser kamu
dibagikan dengan pihak ketiga tersebut (tetapi tidak termasuk informasi pribadi kamu).
Kebanyakan cookies jenis ini adalah analytical/performance atau targeting/advertising
cookies.
Kamu bisa memblokir cookies dengan mengubah pengaturan di web browser kamu. Namun, beberapa fitur di Platform kami mungkin saja tidak dapat digunakan jika cookies diblok.
- Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk website pihak ketiga yang ada di atau terhubung ke
Platform kami, yang memiliki kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas
konten website pihak ketiga tersebut. - Kami tidak menjamin keamanan data pribadi dan/atau informasi lain yang kamu berikan di website
pihak ketiga, namun kami telah menerapkan berbagai langkah untuk menjaga keamanan data
pribadi kamu yang kami pegang atau kendalikan. Data pribadi kamu dilindungi oleh jaringan yang
aman dan hanya dapat diakses oleh beberapa orang yang memiliki akses khusus ke sistem
tersebut dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi. Kami tidak lagi menggunakan
data kamu ketika hubungan kamu dengan kami telah diakhiri, ketika permohonan kamu untuk menggunakan produk/layanan kami ditolak, atau ketika kamu telah menarik permohonan kamu untuk menggunakan produk/layanan kami,
Saat kamu melakukan pemesanan atau mengakses data pribadi, kami memberikan pilihan untuk menggunakan server yang aman. Semua data pribadi atau informasi sensitif yang kamu berikan
dienkripsi ke dalam database kami dan hanya diakses untuk kepentingan di atas. - Kamu dapat menolak email atau tawaran (subscriptions) apapun dari kami dengan mengikuti
instruksi yang kami berikan dalam tawaran (subscriptions) tersebut. - Layanan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 17 (tujuh belas)
tahun atau sesuai batasan usia tertentu yang berlaku bagi pengunaan produk dan/atau layanan
kami (“Anak Dibawah Usia”). Kami tidak mengumpulkan atau memelihara setiap data pribadi atau
informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara personal dari Anak Dibawah Usia dan bagian
manapun dari Platform kami atau Layanan lainnya tidak ditujukan untuk Anak Dibawah Usia.
Sebagai orang tua atau wali hukum yang sah, mohon untuk tidak memberikan izin bagi anak-anak
yang berada di asuhan kamu untuk menyerahkan data pribadi kepada kami. Dalam hal data pribadi
dari Anak Dibawah Usia yang berada di bawah asuhan kamu dibuka kepada kami, kamu dengan ini
menyetujui pemrosesan data pribadi Anak Dibawah Usia tersebut dan menerima serta
menyetujui untuk terikat pada Kebijakan Privasi ini atas nama Anak Dibawah Usia tersebut. Kami
akan menutup setiap akun yang digunakan secara khusus oleh Anak Dibawah Usia dan akan
menghapus setiap data pribadi yang kami yakini dikirimkan tanpa persetujuan orang tua atau wali
hukum yang sah oleh Anak Dibawah Usia atau dengan cara lainnya mematuhi ketentuan hukum
yang berlaku. - Jika sewaktu-waktu terbukti bahwa suatu ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tidak sah atau
menjadi tidak sah, tidak dapat diberlakukan atau tidak dapat diberlakukan di yurisdiksi tertentu,
keabsahan, keberlakuan, dan implementasi ketentuan lain dari Kebijakan Privasi ini, atau
ketentuan tersebut dari Kebijakan Privasi di yurisdiksi lain, tidak akan terpengaruh, diganggu,
atau dibatalkan dengan cara apa pun. Kegagalan kami untuk menerapkan atau menegakkan hak
dan ketentuan apa pun berdasarkan Kebijakan Privasi ini bukan merupakan pengabaian hak atau
ketentuan atau keadaan lain apa pun. - Jika ada pertanyaan terkait data pribadi kamu atau Kebijakan Privasi ini, kamu bisa menghubungi
kami melalui Customer Care kami yang tersedia setiap hari, 24/7, di 0800-1-101-101 (panggilan
domestik Indonesia), +6221-50867077 (panggilan internasional) atau lewat WhatsApp kami di
+6281119191101 atau rincian kontak yang terdapat dalam website kami dari waktu ke waktu.
Petugas layanan pelanggan kami siap menjawab pertanyaan kamu. Percakapan kamu dengan
Customer Care akan direkam. Namun, kami berhak untuk menolak atau tidak memproses
permintaan kamu selama diperbolehkan oleh hukum. - Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kamu akan mendapatkan
pemberitahuan jika ada perubahan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. - Kebijakan Privasi ini dan kewajiban non-kontraktual yang timbul dari atau sehubungan dengan itu
diatur dalam hukum Republik Indonesia. - Kebijakan Privasi ini disusun dan akan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan
Ketentuan penggunaan aplikasi Honest. - Kamu telah membaca Kebijakan Privasi ini sampai akhir. Kamu mengerti bahwa dengan mengklik
“Setuju” atau tombol lain dengan sifat yang sama, kamu mengkonfirmasi bahwa kamu telah
membaca, telah memahami klausul perjanjian dan mengkonfirmasi pemahaman klausul
perjanjian serta memberikan persetujuan elektronik yang memiliki kekuatan yang sama dengan
tanda tangan basah. - Kebijakan Privasi ini telah disesuaikan dengan undang-undang perlindungan data pribadi di
Indonesia, ketentuan Otoritas Jasa Keuangan dan ketentuan Bank Indonesia yang berlaku per
tanggal Kebijakan Privasi ini
